What is an electronic signature?

An electronic signature is a digital alternative to signing paper documents, which shows an individual’s or an organization’s intent to confirm or agree to the contents of a document. It also serves to identify the signee. Instead of handling hard copies of paperwork, you can sign agreements or enter contracts electronically via computers or mobile devices. Electronic signatures issued by qualified trust service providers such as Evrotrust have the same legal validity as signed paper copies.

EIDAS stands for “electronic identification, authentication, and trust services.” It refers to the specific legal framework of the European Commission to regulate the means of remote (online) identification, electronic signatures, and other interactions via a verified digital identity.

What are the types of electronic signatures?

Depending on the complexity level, electronic signatures can be simple (SES), advanced (AES), and qualified (QES). These types are suitable for low, moderate, or high-risk situations, respectively.

What are the differences between SES, AES, and QES?

Based on the definitions set out in the eIDAS regulation, a simple electronic signature is the plainest form of acceptance. While they are legally binding, they don’t have the same validity as handwritten signatures. It can be a scanned image or a photo of a handwritten signature, for example, or signing one’s name via a tablet. In some cases, even checking a box counts as an SES (for instance, to acknowledge you’ve read and accept an agreement). Both advanced (AES) and qualified electronic signatures (QES) include security features to uniquely link the signature to the particular individual or organization signing the document. They can only be applied to documents after the issuance of a special certificate for electronic signatures capable of identifying the signee. The core difference is that a QES is more secure than an AES, as the certificate registration process involves verifying the identity of the signee. Only qualified trust service providers are legally permitted to issue QES certificates. Also, a QES is legally binding by default, whereas an SES or an AES depends on the parties’ mutual acknowledgement of its validity. For instance, one can electronically sign up for a bank loan with a QES, while an AES is not acceptable. The institution issuing the document may outline its own requirements as to which agreements need an AES or a QES. Another difference related to the validity of the different types of eSigns has to do with consent. Both the SES and the AES rely on the two parties of the agreement to mutually recognize the signature as valid. However, a QES is inherently binding and does not require consent in the same way. If one of the parties wants to dispute an agreement signed with a QES, it bears the burden of proof. For this reason, important contracts typically require qualified signatures as the most secure option.

Are eSignatures legally valid and enforceable?

All types of eSignatures are legally valid, but they differ in their degree of enforceability. Qualified signatures are legally valid and enforceable by default, making them the most secure solution. At the same time, simple and advanced signatures may be legally valid if the parties involved agree to accept them. SESs are the easiest to dispute.

Do you need a mobile application to sign documents with Evrotrust?

There are several options for using the Evrotrust solutions, and not all of them will send the end user to our mobile app. As a business, you have the option to keep the signature process on your website using our web app. You can also implement a combination method where you send the user to our app from your site, and we redirect them back to your page to finalize the process. Additionally, you can use a white-label SDK in your own application. This way, end users won’t need the Evrotrust mobile app to sign. Another alternative is to implement an OTP solution. These methods don’t require a mobile app to successfully sign documents.

Does Evrotrust store signed documents?

Users can find a history of their signatures in the Evrotrust app. However, we are under no obligation to store signed documents. For this reason, we strongly urge users to keep their own copies. If the user loses access to their account (e.g. a forgotten password), Evrotrust cannot restore their previously signed documents.

What document and eSignature formats does Evrotrust support?

We support all relevant file formats that may require a signature. This includes .pdf, .docx, .txt, .html, .xml, and more.

Trimite și semnează documente cu semnături electronice calificate

Folosește o soluție de semnătură electronică (eSignature) completă, care crește eficiența, accelerează creșterea și îți oferă securitate și conformitate. Cu Evrotrust, poți trimite, partaja și semna ușor documente cu angajații și partenerii tăi, de pe orice dispozitiv. Semnăturile noastre electronice calificate au aceeași valoare legală ca semnătura olografă.

Contactează-ne

Digitalizează complet procesele tradiționale folosind semnătura electronică

Semnezi contracte în relația cu clienții sau angajații noi, când închei acorduri noi, etc.

Reduci costurile operaționale folosind mai puțină hârtie și irosind mai puțin timp, fără compromisuri la capitolul securitate.

Oferi o experiență mai bună clienților și partenerilor tăi, oferindu-le opțiunea de semnare online.

Creezi un proces KYC conform eIDAS, în care identitatea clienților noi este întotdeauna verificată.

Impact real, în cifre

Care este impactul semnăturilor electronice asupra afacerilor și a mediului înconjurător?

din documentele trimise sunt semnate în 10 minute

economii medii de costuri operaționale folosind semnăturile electronice

timp de semnare rapid după digitalizare

tons

tone emisii CO2 reduse în 2024 prin utilizarea semnăturilor electronice Evrotrust

De ce să semnezi electronic cu Evrotrust?

Semnezi documente în câteva secunde

Utilizatorii noi pot semna un document în mai puțin de 2 minute. Clienții existenți semnează instant.

Semnezi de pe mobil

Uita de token-uri USB, smart carduri sau instalarea de drivere. Semnează direct de pe smartphone sau tabletă.

Multiple opțiuni de integrare disponibile

De la SDK white-label la API-uri, Evrotrust oferă metode de integrare adaptate nevoilor business-ului tău.

Conformitate și acoperire transfrontalieră

Cetățeni din 64 de țări pot folosi semnăturile noastre electronice calificate, cu valabilitate legală completă.

Nivel ridicat de asigurare și securitate IT

Semnăturile Evrotrust sunt conforme eIDAS, certificate ETSI și criptate pentru securitate maximă.

Gamă completă de semnături electronice

Evrotrust oferă semnături electronice simple, avansate și calificate, pentru a susține tranzacții cu niveluri diferite de sensibilitate.

Contactează-ne

Cum să semnezi electronic cu Evrotrust

Alege metoda de implementare potrivită pentru business-ul tău

API
Integrezi fără fricțiuni aplicația mobilă Evrotrust în produsul tău.
Află mai multe despre API

SDK
Soluție white-label care rulează nativ în aplicația ta web sau mobile.
Află mai multe despre SDK

Portal corporativ
Portal web de semnare gata de folosit, fără configurare prealabilă.
Află mai multe despre portal

Pentru tranzacții unice, semnează cu semnături OTP

Cu aceeași valoare legală ca semnătura olografă și automatizare completă prin API, semnăturile OTP pot fi opțiunea potrivită pentru tranzacții punctuale. OTP-urile sunt cea mai simplă metodă prin care clienții pot semna electronic fără să instaleze aplicația Evrotrust.

În schimb, primesc un SMS cu un cod de unică folosință, valabil timp limitat, pe care îl folosesc pentru a semna. Documentul semnat este disponibil imediat, iar clientul primește și o copie pe email pentru arhiva personală.

Află mai multe despre semnarea OTP

Pentru procese de business cu volum mare, automatizează semnarea soluția Corporate Sign

Conceput pentru organizațiile care trebuie să proceseze un volum mare de documente fără intervenție manuală, soluția Corporate Sign automatizează aplicarea semnăturilor electronice calificate (QES) – pentru persoane fizice – și a sigiliilor electronice calificate – pentru entități juridice – direct în sistemele tale.

În loc să depinzi de utilizatori individuali care semnează documente unul câte unul, organizațiile gestionează centralizat certificatele și declanșează semnarea automat, printr-o integrare API securizată. Odată aplicată, semnătura este disponibilă imediat pentru procesare ulterioară, livrare sau arhivare.

Află mai multe despre Corporate Sign

Semnături electronice avansate (AES): potrivite pentru acorduri de zi cu zi

Semnătura Electronică Avansată (AES) este o soluție solidă, care echilibrează valabilitatea legală și securitatea tehnică cu mai multă flexibilitate și ușurință în utilizare. Este recunoscută legal și potrivită pentru o gamă largă de scenarii cu risc scăzut–mediu, în care conformitatea AML/KYC nu este obligatorie.

Legată în mod unic de semnatar și poate identifica semnatarul.
Cerințe de identificare mai ușoare, pentru onboarding și adopție mai rapidă.
Integrare API eficientă, cu semnate prin SMS OTP
Securizată criptografic de Evrotrust
Orice modificare ulterioară a datelor semnate devine detectabilă

Notă: În cazul AES, metoda de identificare a clientului își aparține în totalitate.

Utilizări recomandate

Tranzacții cu risc mediu, unde nu este necesară identificarea la nivel QES;
Semnarea acordurilor recurente non-sensibile și a documentelor comerciale uzuale;
Documente interne de HR;
Alte situații în care conformitatea nu este necesară.

Poți folosi semnăturile electronice Evrotrust și împreună cu partenerii noștri

Rezultate care vorbesc de la sine

“Datorită Evrotrust, într-un an și jumătate de implementare, am economisit peste 200.000 de pagini de documente, precum și costurile aferente și timpul pierdut în schimbul de documente.”

Stephane Vernede

Chief Financial Officer,
SOF Connect

“Viteza, securitatea și fiabilitatea soluției eSign Evrotrust au corespuns perfect nevoilor companiei noastre. Introducerea semnării electronice în procesele HR a dus imediat la o reducere cu 10% a timpului de procesare pentru funcții HR cheie.“

Reprezentant Discordia

“Digitalizarea și eliminarea sarcinilor manuale au redus costurile și consumul de hârtie, precum și timpul și resursele. Automatizarea semnării a crescut eficiența echipei noastre și ne-a permis să ne concentrăm pe proiecte mai creative.”

Marin Petkov

Corporate Reporting Senior Manager, SoftServe

“Observăm un interes mai mare pentru serviciile la distanță, pe care Porsche Finance Group Bulgaria le poate susține acum, datorită verificării de încredere a identității digitale și semnăturilor electronice, ceea ce ne ajută să ne susținem mai eficient clienții din Bulgaria și din străinătate.”

Deliana Dimitrova

HR & Marketing
Manager, Porsche Finance Group Bulgaria

Întrebări frecvente

Ce este o semnătură electronică?
Ce este eIDAS?
Ce tipuri de semnături electronice există?
Care sunt diferențele dintre SES, AES și QES?
Semnăturile electronice sunt valabile legal și aplicabile?
Este nevoie de o aplicație mobilă ca să semnezi cu Evrotrust?
Evrotrust stochează documentele semnate?
Ce formate de documente și semnături electronice suportă Evrotrust?

Ce este o semnătură electronică?

Semnătura electronică este alternativa digitală la semnarea olografă pe hârtie și arată intenția unei persoane sau organizații de a confirma ori de a fi de acord cu conținutul unui document. De asemenea, ajută la identificarea semnatarului.

În loc să gestionezi copii fizice, poți semna acorduri sau contracte electronic, de pe computer sau dispozitiv mobil. Semnăturile electronice emise de furnizori de servicii de încredere calificați, precum Evrotrust, au aceeași valabilitate legală ca documentele semnate pe hârtie.

Ce este eIDAS?

eIDAS înseamnă „identificare electronică, autentificare și servicii de încredere”. Este cadrul legal al Comisiei Europene care reglementează identificarea la distanță (online), semnăturile electronice și alte interacțiuni bazate pe o identitate digitală verificată.

Ce tipuri de semnături electronice există?

În funcție de nivelul de complexitate, semnăturile pot fi simple (SES), avansate (AES) și calificate (QES). Ele sunt potrivite pentru situații cu risc scăzut, mediu sau ridicat.

Care sunt diferențele dintre SES, AES și QES?

Conform eIDAS, semnătura electronică simplă (SES) este cea mai de bază formă de acceptare. Deși poate fi obligatorie din punct de vedere juridic, nu are aceeași valoare ca semnătura olografă. Poate fi, de exemplu, o imagine scanată a semnăturii, o fotografie a semnăturii sau semnarea numelui pe o tabletă. Uneori, chiar și bifarea unei căsuțe poate fi considerată SES (de exemplu, când confirmi că ai citit și accepți un acord).

Atât AES, cât și QES includ elemente de securitate care leagă semnătura în mod unic de persoana/organizația care semnează. Ele pot fi aplicate doar după emiterea unui certificat special pentru semnătură, capabil să identifice semnatarul.

Diferența principală este că QES oferă un nivel mai ridicat de securitate decât AES, deoarece procesul de înregistrare pentru certificat implică verificarea identității semnatarului. Doar furnizorii calificați au dreptul legal să emită certificate QES.

În plus, QES este obligatorie legal „by default”, în timp ce SES sau AES depind de acceptarea mutuală a părților. De exemplu, unele tranzacții (precum anumite contracte bancare) pot necesita QES, unde AES nu este acceptată. Emitentul documentului poate stabili ce tip de semnătură este necesar.

O altă diferență ține de consimțământ: SES și AES se bazează pe recunoașterea reciprocă a valabilității semnăturii. QES, în schimb, este în mod inerent obligatorie; dacă cineva contestă un acord semnat cu QES, îi revine sarcina probei. De aceea, contractele importante cer adesea semnătură calificată.

Semnăturile electronice sunt valabile legal și aplicabile?

Da, toate tipurile de semnături electronice sunt valabile legal, însă diferă ca „forță probatorie” în cazul unei dispute. Semnătura calificată este valabilă și aplicabilă implicit, fiind cea mai sigură opțiune.

Semnăturile simple și avansate pot fi valabile dacă părțile acceptă utilizarea lor; SES este cel mai ușor de contestat.

Este nevoie de o aplicație mobilă ca să semnezi cu Evrotrust?

Ai mai multe opțiuni și nu toate trimit utilizatorul final în aplicația noastră mobilă. Ca business, poți păstra procesul de semnare pe site-ul tău prin aplicația de tip web. Poți implementa și o variantă „hibridă”: trimiți utilizatorul în aplicația noastră și îl redirecționăm înapoi pe site pentru finalizare.

De asemenea, poți folosi un SDK white-label în aplicația ta (fără aplicația Evrotrust) sau o soluție OTP. Aceste metode permit semnarea fără aplicația mobilă Evrotrust.

Evrotrust stochează documentele semnate?

Utilizatorii pot vedea istoricul semnărilor în aplicația Evrotrust. Totuși, nu avem obligația de a stoca documente semnate, așa că recomandăm ferm păstrarea copiilor proprii. Dacă un utilizator își pierde accesul la cont (de exemplu, uită parola), Evrotrust nu poate recupera documentele semnate anterior.

Ce formate de documente și semnături electronice suportă Evrotrust?

Suportăm toate formatele relevante care pot necesita semnare, inclusiv .pdf, .docx, .txt, .html, .xml și altele.