Versicherer sind in jeder Phase des Policenlebenszyklus mit Betrug konfrontiert: gefälschte oder gestohlene Identitäten beim Onboarding, unberechtigte Anspruchsteller bei Auszahlungen und Kontoübernahmen im weiteren Verlauf. Gleichzeitig bremsen manuelle Prozesse wie Filialbesuche, per Kurier versandte Verträge sowie verstreut abgelegte PDFs und E-Mails den Vertrieb und erschweren den Nachweis der Compliance.
Evrotrust schließt diese Lücken durch eine in jeden Schritt integrierte Betrugsprävention: verifizierte Identitäten über ein notifiziertes elektronisches Identifizierungssystem, rechtsgültige elektronische Signaturen und strukturierte Nachweise zu jeder Interaktion.
Schnellere, rechtskonforme Policen- und Schadenprozesse
Kunden schneller onboarden und konvertieren
Verifizieren Sie neue Kunden aus der Ferne und führen Sie sie ohne Filialbesuche oder manuelle Prüfungen vom Angebot bis zur unterzeichneten Police.
Onboarding von Versicherungsnehmern: Bestätigen Sie, dass es sich beim Antragsteller um eine reale Person handelt, die Identitätsprüfung selbst durchführt und mit dem vorgelegten Ausweisdokument übereinstimmt
KYC- und AML Prüfungen: Erfüllen Sie die Sorgfaltspflichten für Produkte, die eine Identitätsprüfung mit höherem Vertrauensniveau erfordern
Policen sicher signieren und verwalten
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Policen aus der Ferne zu signieren und zu aktualisieren, mit dem passenden rechtlichen Sicherheitsniveau für jedes Dokument.
Ausstellung von Policen und Vertragsunterzeichnung: Policen, Erklärungen, Bedingungen und Einwilligungsformulare aus der Ferne mit QES oder AES signieren
Verlängerungen und Änderungen: Policenänderungen bestätigen und aktualisierte Bedingungen akzeptieren, ohne ein Büro aufzusuchen
Dokumentenzustellung und Audit-Nachweise: Zustellung, Unterzeichnung, Einwilligung und Bestätigung für jedes Dokument lückenlos dokumentieren
Kunden schneller onboarden und Abschlüsse steigern
Verifizieren Sie neue Kunden aus der Ferne und führen Sie sie ohne Filialbesuche oder manuelle Prüfungen vom Angebot zur unterschriebenen Police.
Onboarding von Versicherungsnehmern: bestätigen, dass der Antragsteller echt und anwesend ist und mit seinem Ausweisdokument übereinstimmt
KYC- und AML Prüfungen: unterstützen die Sorgfaltspflicht für Produkte, die eine stärkere Identitätsabsicherung erfordern
Wie Evrotrust in Ihren Workflow passt
1. Auslösen
Der Versicherer ruft den relevanten Evrotrust-Prozess auf: Identität prüfen, ein Dokument signieren oder ein Siegel anbringen.
2. Abschließen
Der Kunde oder das System schließt den Vorgang innerhalb weniger Minuten über die App, das Web, eine eingebettete Benutzeroberfläche oder eine API ab.
3. Bestätigen
Der Versicherer erhält das Ergebnis und die zugehörigen Nachweise und setzt anschließend den Prozess fort.
4. Schützen
Bei sensiblen Aktionen sorgt eine zusätzliche Identitätsprüfung für eine weitere Sicherheitsebene, bevor die Aktion ausgeführt wird.
Compliance, Ergebnisse und Flexibilität auf einer Plattform
eIDAS-konform und EU-weit anerkannt
Evrotrust ist ein qualifizierter Vertrauensdiensteanbieter (QTSP) und ein notifiziertes elektronisches Identifizierungssystem gemäß eIDAS und erfüllt die EBA-Kriterien zur Identitätsprüfung sowie die Datenschutzanforderungen der DSGVO automatisch. Evrotrust übernimmt die rechtliche Haftung für jede Identitätsprüfung.
Vorteile, die Ergebnisse liefern
Versicherer profitieren von schnelleren Abschlüssen, einem geringeren Betrugsrisiko, aussagekräftigeren Compliance-Nachweisen und niedrigeren Betriebskosten. Kunden genießen vollständig digitale Prozesse, ein Mobile-First-Erlebnis und einer schnelleren Bearbeitung vom Antrag bis zur unterzeichneten Police.
Für Ihr Geschäftsmodell konzipiert
Ob Sie Versicherungen für Privatkunden (Leben, Gesundheit, Kfz, Sach und Reise), gewerbliche und KMU-Versicherungen, maklergestützte Prozesse anbieten oder in mehreren Märkten tätig sind, Evrotrust lässt sich über API, SDK (Web-Flow, Mobile App) oder eine Portal-Integration flexibel in Ihre Prozesse integrieren.
Unsere Lösungen für Versicherungen
eID: Versicherungsnehmer aus der Ferne verifizieren
Bestätigen Sie die Identität eines Versicherungsnehmers innerhalb weniger Minuten durch das Scannen des Ausweisdokuments, biometrische Verifizierung und Lebenderkennung. Als gemäß eIDAS notifiziertes elektronisches Identifizierungssystem ermöglicht Evrotrust EU-weit anerkannte Identitätsprüfungen, die den EBA-Leitlinien entsprechen. Verifizierte Kunden erhalten eine wiederverwendbare digitale Identität, die zukünftige Interaktionen beschleunigt.
eSignaturen: Policen und Schadendokumente signieren
Signieren Sie Policen und Schadendokumente mit einer fortgeschrittenen oder qualifizierten elektronischen Signatur (AES oder QES). Eine QES hat in der gesamten EU die gleiche Rechtswirkung wie eine handschriftliche Unterschrift. Eine AES eignet sich für Verlängerungen, Änderungen und Routinedokumente, bei denen ein hohes Maß an Identitätssicherheit erforderlich ist. Für jede Signatur steht ein lückenloser Audit-Trail zur Verfügung.
Corporate Sign: Signieren und Siegeln in großem Umfang
Für große Mengen interner oder systemgenerierter Dokumente versieht Corporate Sign diese über eine API-Integration automatisch mit QES oder qualifizierten elektronischen Siegeln. Die Zertifikate werden zentral verwaltet. Eine manuelle Unterzeichnung ist nicht erforderlich. Die Dokumente stehen unmittelbar nach ihrer Ausstellung zur Zustellung oder Archivierung bereit.
Schließen Sie sich einer Gemeinschaft von über 200 Kunden weltweit an, die mehr als 2.500.000 Nutzer aus 61 Ländern betreut.
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verifizierte Nutzer im gesamten Evrotrust-Ökosystem
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qualifizierte elektronische Signaturen, die über unsere Plattform abgewickelt wurden
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durchschnittliche Abschlussquote bei Identitätsprüfungs- und Signaturprozessen
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schneller als herkömmliche Identitätsprüfungs- und Onboarding-Prozesse
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um eine wiederverwendbare, verifizierte digitale Identität zu erstellen
Erfolg, der für sich selbst spricht
„Die Digitalisierung hatte einen äußerst positiven Einfluss auf alle unsere Projekte, sowohl in Bezug auf die Beschleunigung als auch auf die Verbesserung der Qualität. Bei einem erheblichen Teil unserer Prozesse ist es uns gelungen, den Papierverbrauch zu reduzieren, was wiederum unsere Interaktionen mit Kunden beschleunigt hat. Heute haben wir Prozesse, bei denen mehr als 95 % der Kundenkommunikation vollständig elektronisch abgewickelt werden, selbst in Abläufen mit über 100.000 Kundeninteraktionen pro Jahr.“
Milen Ivanov
Chief Project Officer Allianz Bulgaria
„Evrotrust hat es uns ermöglicht, unsere frühe Vision der Transformation zu verfeinern und in ein umfassendes digitales Modell zu überführen. Heute können unsere Kunden Rentenkonten eröffnen, Gelder übertragen oder in Rente gehen, indem sie Dokumente aus der Ferne in nur wenigen Minuten unterschreiben.“
Kiril Georgiev
Chief Executive Officer PIC Doverie
FAQ
Wie automatisiert Evrotrust die Identitätsprüfung beim Onboarding in der Versicherungsbranche?
Wie unterstützt Evrotrust die Schadenbearbeitung und Auszahlungen?
Wie unterstützt Evrotrust die elektronische Unterzeichnung von Policendokumenten?
Wie unterstützt Evrotrust Versicherungen für Unternehmen und KMU?
Wie schützt Evrotrust besonders sensible Policenänderungen, etwa Änderungen an Begünstigten oder Auszahlungsdaten?
Was sind die Vorteile von Evrotrust für Versicherungsanbieter?
Lässt sich Evrotrust in unsere bestehenden Systeme zur Policenverwaltung und Schadenbearbeitung integrieren?
Wie automatisiert Evrotrust die Identitätsprüfung beim Onboarding in der Versicherungsbranche?
Evrotrust eID prüft das Ausweisdokument des Antragstellers, führt einen biometrischen Gesichtsabgleich und per Smartphone eine Lebenderkennung durch. So wird innerhalb weniger Minuten bestätigt, dass es sich um eine reale Person handelt und ihr Gesicht mit dem Foto im Ausweisdokument übereinstimmt. Ein Filialbesuch oder eine manuelle Prüfung ist nicht erforderlich.
Wie unterstützt Evrotrust die Schadenbearbeitung und Auszahlungen?
Evrotrust verifiziert den Anspruchsteller, Begünstigten oder autorisierten Vertreter, bevor ein Schadenfall bearbeitet wird. Bei sensiblen Auszahlungen, etwa von Lebensversicherungsleistungen, stellt die Identitätsprüfung sicher, dass das Geld an die berechtigte Person ausgezahlt wird, und verringert das Risiko betrügerischer Ansprüche.
Wie unterstützt Evrotrust die elektronische Unterzeichnung von Policendokumenten?
Evrotrust unterstützt fortgeschrittene und qualifizierte elektronische Signaturen (AES und QES). Eine AES eignet sich für Verlängerungen, Änderungen und Routinedokumente, bei denen ein hohes Maß an Identitätssicherheit erforderlich ist. Eine QES wird für Versicherungsverträge und Transaktionen mit hohem Wert verwendet und hat EU-weit die gleiche Rechtswirkung wie eine handschriftliche Unterschrift.
Wie unterstützt Evrotrust Versicherungen für Unternehmen und KMU?
Bei Geschäftskunden werden bevollmächtigte Vertreter verifiziert und Dokumente ebenso elektronisch unterzeichnet wie bei Privatkunden. Bei großen Mengen gewerblicher Policen oder Schadendokumente versieht Corporate Sign die Dokumente über eine API-Integration automatisch mit QES oder qualifizierten elektronischen Siegeln.
Wie schützt Evrotrust besonders sensible Policenänderungen, etwa Änderungen an Begünstigten oder Auszahlungsdaten?
Solche Änderungen werden als besonders risikoreich eingestuft. Evrotrust kann daher eine zusätzliche Identitätsprüfung verlangen, bevor die Änderung ausgeführt wird. So lassen sich Kontoübernahmen und unbefugte Änderungen an Begünstigten oder Auszahlungsdaten verhindern.
Was sind die Vorteile von Evrotrust für Versicherungsanbieter?
Evrotrust vereint Identitätsprüfung und elektronische Signaturen auf einer Plattform. Die Lösung ist eIDAS-konform und wird EU-weit anerkannt. Versicherer profitieren von schnelleren Abschlüssen, einem geringeren Betrugsrisiko und aussagekräftigen Compliance-Nachweisen. Versicherungsnehmer erhalten eine wiederverwendbare digitale Identität und können Prozesse ortsunabhängig über mobile Endgeräte abschließen.
Lässt sich Evrotrust in unsere bestehenden Systeme zur Policenverwaltung und Schadenbearbeitung integrieren?
Ja. Über eine API, ein SDK, einen Web-Flow, eine mobile App oder ein No-Code-Webportal lassen sich Identitätsprüfung und elektronische Signaturen in bestehende Systeme integrieren, ohne diese vollständig ersetzen zu müssen.
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