Addit führt ein Device-as-a-Service-Geschäftsmodell ein, das auf Identitäts- und eSigning-Services von Evrotrust basiert

Addit, eine Plattform im Besitz von Rentronics, hat die Vermietung von Consumer- und Business-Elektronik durch sein Device-as-a-Service-Modell revolutioniert. Durch die Partnerschaft mit Evrotrust hat Addit seinen gesamten Kundenprozess erfolgreich automatisiert und digitalisiert und so einen nahtlosen, sicheren und effizienten Ablauf gewährleistet.

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Verwendete Produkte

  • Mobile eSignature
  • eID
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Bulgarien

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KMU

„Evrotrust ist mehr als nur ein Mittel, Dokumente online zu unterzeichnen. Das Engagement des Teams für die Bedürfnisse des Kunden könnte nur als das eines echten Partners beschrieben werden“.

Ani Bachvarova, Mitgründerin & CFO bei Rentronics

Zusammenfassung

  • Rentronics wollte einen vollständig digitalen Service anbieten, der eine sichere Fernidentitätsprüfung und eSignature-Lösungen erforderte.
  • Die API-Integration von Evrotrust ermöglichte es Rentronics, einen 2-minütigen Identifizierungsprozess in seiner Addit-Plattform zu implementieren und eine Click-to-Sign-Funktion zu aktivieren.
  • Dank der deutlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit entschied sich Rentronics außerdem, die Lösungen von Evrotrust auch mit seiner anderen Marke Furbee zu nutzen.

Die Herausforderung

Seit der Gründung von Addit stellte sich Rentronics ein Geschäftsmodell vor, bei dem Kunden vollständig online betreut werden könnten, ohne dass ein Besuch vor Ort erforderlich wäre. Um dies zu erreichen, musste Rentronics eine Lösung integrieren, die die Identität seiner Kunden präzise verifiziert und die sichere elektronische Unterzeichnung digitaler Verträge ermöglicht.

Die Lösung

Die Wahl von Evrotrust war aufgrund seines Rufs und seiner Expertise bei der Bereitstellung sicherer und legitimer Vertrauensdienste eine leichte Entscheidung. Die Erfahrung von Evrotrust in der Zusammenarbeit mit Regierungen und Finanzinstituten gab Rentronics Sicherheit hinsichtlich der Sicherheit und Zuverlässigkeit ihrer Technologie. Die API-Integration der Dienste von Evrotrust in die Addit-Plattform verlief dank der fachkundigen Unterstützung des Evrotrust-Teams reibungslos. Der elektronische Identifizierungsprozess ist unkompliziert und dauert nur zwei Minuten: Kunden scannen ihre Ausweisdokumente und machen mit der mobilen App von Evrotrust ein Selfie. Anschließend wird ein Vertrag erstellt, den Kunden mit einem einzigen Klick unterzeichnen können, wobei qualifizierte eSignaturen verwendet werden, die denselben rechtlichen Wert wie handschriftliche Unterschriften haben.

Die Ergebnisse

Seit der Integration der Dienste von Evrotrust verzeichnet Addit ein stetiges Wachstum und einen zunehmend optimierten digitalen Kundenprozess. Kunden schätzen den Komfort und die Sicherheit der von Evrotrust bereitgestellten Dienste. Der vollständig digitale Prozess hat nicht nur die betriebliche Effizienz verbessert, sondern auch die Kundenzufriedenheit erhöht. Infolgedessen hat Rentronics seine Partnerschaft mit Evrotrust auf seine andere Marke Furbee ausgeweitet. Die Einführung dieser digitalen Dienste spiegelt einen breiteren Trend wider, dass Kunden sich mit Online-Authentifizierung und elektronischen Signaturen immer wohler fühlen.

Über Rentronics

Rentronics wurde 2019 gegründet und betreibt in Bulgarien zwei Online-Plattformen: Addit, das die Vermietung von Consumer- und Business-Elektronik auf Basis des Device-as-a-Service-Modells anbietet, und Furbee, einen E-Commerce-Shop für generalüberholte Elektronik. Rentronics setzt sich für nachhaltigen Konsum und die Prinzipien der Kreislaufwirtschaft ein und verfolgt das Ziel, die Art und Weise zu verändern, wie Verbraucher und Unternehmen elektronische Geräte erwerben und nutzen.

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