Застрахователните компании се сблъскват с измами на всеки етап от жизнения цикъл на полицата: фалшиви или откраднати самоличности при сключване на застраховка, неоторизирани заявители при изплащане на обезщетения и компрометиране на потребителски профили между тези етапи. В същото време ръчните процеси (посещения в офис, изпращане на договори по куриер, разпокъсана комуникация чрез PDF файлове и имейли) забавят продажбите и затрудняват доказването на регулаторно съответствие.
Evrotrust елиминира тези рискове чрез вградена защита от измами във всяка стъпка от процеса: удостоверена самоличност чрез нотифицирана eID схема по eIDAS, правно валидни електронни подписи и надеждни доказателства за всяко взаимодействие.
По-бързи и правно съвместими процеси за полици и обезщетения
По-бързо привличане и конвертиране на клиенти
Идентифицирайте нови клиенти дистанционно и ги преведете от оферта до подписана полица без посещение на офис и без ръчни проверки.
Регистрация на нов клиент: потвърдете, че кандидатът е реално лице, присъства лично и съответства на документа си за самоличност
Преход от оферта към полица: комбинирайте идентификация и електронно подписване в един процес, за да намалите отпадането
KYC и AML проверки: осигурете съответствие с регулаторните изисквания при продукти с по-висок риск
Сигурно подписване и управление на полици
Позволете на клиентите да подписват и актуализират полици дистанционно с подходящото ниво на правна сигурност за всеки документ.
Издаване и подписване на полици и договори: подписвайте полици, декларации, условия и съгласия дистанционно с КЕП или УЕП
Подновявания и изменения: потвърждавайте промени по полицата и приемайте нови условия без посещение на офис
Връчване на документи и одитни доказателства: съхранявайте ясни записи за връчване, подписване, съгласие и потвърждение
Защита на искове и високорискови взаимодействия
Проверявайте, че заявителите са правилните лица преди обработка на чувствителни искове, плащания или промени по полиците.
Идентификация при искове: потвърдете самоличността на заявителя, бенефициента или упълномощения представител
Проверка на бенефициенти: удостоверете бенефициентите преди изплащане по застраховки живот и други чувствителни плащания
Високорискови действия по полици: добавете допълнителна идентификация при смяна на бенефициент, промени по плащания или собственост
Как Evrotrust се вписва във вашия процес
1. Иницииране
Застрахователят стартира съответния процес на Evrotrust: идентификация, подписване на документ или поставяне на печат.
2. Изпълнение
Клиентът или системата завършва процеса чрез приложение, уеб интерфейс, вграден екран или API в рамките на минути.
3. Потвърждение
Застрахователят получава резултата и съпътстващите доказателства, след което продължава и завършва процеса.
4. Защита
При чувствителни действия допълнителна проверка на самоличността добавя още едно ниво на сигурност.
Съответствие и резултати в една платформа по мярка
Изградено върху eIDAS, признато в целия ЕС
Evrotrust е КДУУ и нотифицирана eID схема по eIDAS, която автоматично покрива критериите на EBA за идентификация и изискванията на GDPR за защита на данните. Evrotrust носи правна отговорност за идентификацията.
Ползи с реален бизнес ефект
Застрахователните компании се възползват от по-бързи продажби, по-нисък риск от измами, по-надеждни доказателства за съответствие и по-ниски оперативни разходи. Клиентите получават изцяло дистанционно обслужване, мобилно ориентирано потребителско изживяване и по-бързо преминаване от заявка до подписана застрахователна полица.
Създадено да пасва на вашия модел
Независимо дали предлагате лично застраховане (живот, здраве, автомобилно, имуществено, туристическо), корпоративно и SME застраховане, обслужване чрез брокери или работите на множество пазари, Evrotrust се адаптира чрез API, SDK (уеб процес, мобилно приложение) или портал.
Нашите решения за застрахователния сектор
eID: дистанционна идентификация на застраховани лица
Потвърдете самоличността на застрахован клиент за минути чрез сканиране на документ за самоличност, биометрична проверка и проверка за живо присъствие. Като нотифицирана eID схема по eIDAS, проверката от Evrotrust се признава в целия ЕС и автоматично покрива изискванията на EBA. Потвърдените клиенти получават дигитална идентичност за многократна употреба за по-бързи бъдещи взаимодействия.
Подписвайте с УЕП или КЕП според видя на документа. КЕП осигурява пълна правна стойност на застрахователните договори в целия ЕС, равностойна на саморъчен подпис. УЕП е подходящ за подновявания, анекси и рутинни документи с висока степен на удостоверяване на самоличността. Всеки подпис е придружен от ясна одитна следа.
Corporate Sign: подписване и електронни печати в мащаб
За вътрешни процеси или системно-генерирани документи с голям обем, Corporate Sign автоматично прилага КЕП и квалифицирани електронни печати чрез API интеграция, като сертификатите се управляват централно. Без ръчно подписване – документите са готови за връчване или архивиране веднага след издаването им.
Присъединете се към общност от над 200 клиента по света, които обслужват повече от 2 500 000 потребители от 61 националности.
0
+
верифицирани потребители в екосистемата на Evrotrust
0
+
обработени квалифицирани електронни подписа
0
%
среден процент на успешно завършени процеси за идентификация и подписване
0
X
по-бързо от традиционните процеси за идентификация и клиентски онбординг
0
минути
за създаване на дигитална самоличност за многократна употреба
Успех, който говори сам за себе си
“Дигитализацията изключително много ползотворно повлия на всички проекти, както от гледна точка на увеличаване на скоростта, така и от гледна точка на качеството. При значителна част от процесите успяхме да намалим хартията и оттам да ускорим и самата интеракция с клиентите. В момента имаме процеси, при които над 95% от комуникацията с клиенти е само и единствено по електронен път, дори при процеси с над 100 000 интеракции на година.”
Милен Иванов
Главен директор „Проекти“ AllianzБългария
“Evrotrust ни позволи да усъвършенстваме ранната си визия за трансформация и да я превърнем в цялостен дигитален модел. Днес клиентите ни откриват партиди, прехвърлят средства или се пенсионират, подписвайки документи дистанционно за минути.”
Кирил Георгиев
Изпълнителен директор ПОК „Доверие“
Често задавани въпроси
Как Evrotrust автоматизира идентификацията при сключване на застраховка?
Как Evrotrust поддържа електронното подписване на застрахователни документи?
How does Evrotrust handle electronic signatures for policy documents?
Как Evrotrust подпомага корпоративното и МСП застраховане?
Как Evrotrust защитава високорискови действия по полици, като смяна на бенефициент или промяна на плащания?
Какви са предимствата от използването на Evrotrust за застрахователни компании?
Интегрира ли се Evrotrust със съществуващите ни системи за управление на полици и щети?
Как Evrotrust автоматизира идентификацията при сключване на застраховка?
Evrotrust eID проверява документа за самоличност на кандидата, извършва лицева верификация и проверка за живо присъствие чрез смартфон. В рамките на няколко минути се потвърждава, че лицето е реално и съответства на представените документи, без необходимост от посещение в офис или ръчна проверка.
Как Evrotrust поддържа електронното подписване на застрахователни документи?
Evrotrust удостоверява самоличността на заявителя, бенефициента или упълномощения представител преди обработката на искането. При чувствителни плащания, като обезщетения по животозастраховки, това гарантира, че средствата достигат до правилното лице и намалява риска от измами.
How does Evrotrust handle electronic signatures for policy documents?
Evrotrust поддържа УЕП и КЕП. УЕП е подходящ за подновявания, промени по съществуващи полици и рутинни документи, при които е необходима надеждна идентификация. КЕП се използва за застрахователни договори и транзакции с висока стойност и има същата правна сила като саморъчния подпис в целия Европейски съюз.
Как Evrotrust подпомага корпоративното и МСП застраховане?
Корпоративните клиенти удостоверяват упълномощените си представители и подписват документи по същия начин, както индивидуалните застраховани лица. При голям обем корпоративни полици или искове при щети, Corporate Sign автоматично прилага КЕП и квалифицирани електронни печати чрез API интеграция.
Как Evrotrust защитава високорискови действия по полици, като смяна на бенефициент или промяна на плащания?
Тези действия се третират като високорискови и Evrotrust може да изиска допълнителна проверка на самоличността преди извършването им. Това предотвратява неоторизиран достъп до профили и неправомерни промени в данните за бенефициенти или плащания.
Какви са предимствата от използването на Evrotrust за застрахователни компании?
Предлагаме единна платформа за идентификация и електронно подписване, базирана на eIDAS и призната в целия ЕС. Застрахователните компании получават по-бързи продажби, по-нисък риск от измами и надеждни доказателства за правно съответствие, а клиентите се възползват от изцяло дистанционно обслужване, мобилно ориентирано потребителско изживяване и дигитална самоличност за многократна употреба.
Интегрира ли се Evrotrust със съществуващите ни системи за управление на полици и щети?
Да. Evrotrust се интегрира чрез API, SDK (за уеб или мобилна среда) или готов за ползване уеб портал, така че идентификацията и електронното подписване да се впишат в съществуващите процеси без необходимост от цялостна подмяна на системите.
Търсите най-добрите удостоверителни услуги за дигитализиране на бизнеса си?
Надеждният и добре развит набор от инструменти на Evrotrust ще отговори на всички нужди на вашата компания, свързани с дигитализацията.
