Addit представя бизнес модел Device-as-a-Service, разчитащ на услуги за електронна идентификация и електронно подписване от Evrotrust.
Addit, платформа, собственост на Rentronics, направи революция в отдаването под наем на потребителска и бизнес електроника чрез своя модел Device-as-a-Service. Партнирайки си с Evrotrust, компанията успешно автоматизира и дигитализира цялото клиентско преживяване, осигурявайки безпроблемен, сигурен и ефективен процес.
Използвани продукти
- Мобилен електронен подпис
- eID
България
Корпорация
„Evrotrust е повече от средство за подписване на документи онлайн. Отдадеността на екипа към нуждите на клиента може да се опише само като поведение на един истински партньор“.
Ани Бъчварова, Съосновател и Финансов Директор на Rentronics
Акценти
- Rentronics имаше за цел да предложи изцяло цифрова услуга, която изискваше сигурна дистанционна проверка на самоличността и решения за електронен подпис.
- Интеграцията на API на Evrotrust позволи на Rentronics да въведе двуминутен процес на идентификация в своята платформа Addit и да активира функцията за подпис чрез клик.
- Благодарение на осезаемото подобрение на удовлетвореността на клиентите, Rentronics избра да използва решенията на Evrotrust и за другата си марка, Furbee.
Предизвикателството
От самото начало на Addit предвижда бизнес модел, при който клиентите могат да бъдат обслужвани изцяло онлайн, без нужда от посещения в офиса. За да постигне това, организацията трябваше да интегрира решение, което да проверява точно самоличността на своите клиенти и да позволява сигурно електронно подписване на дигитални договори.
Решението
Избирането на Evrotrust за доверен партньор се оказа лесно решение за Addit поради репутацията и експертизата в предоставянето на сигурни и законни доверителни услуги и опитът с правителства и финансови институции. Фактори, които увериха Addit в сигурността и надеждността на технологията. Интегрирането на услугите на Evrotrust в платформата на организацията премина гладко, благодарение на експертната подкрепа от екипа на доставчика за удостоверителни услуги.
Процесът на електронна идентификация е лесен, отнема само две минути на клиентите, за да сканират личните си документи и да си направят видео „селфи“ с помощта на мобилното приложение на Evrotrust. След това се създава договор, който клиентите могат да подпишат с един клик, като използват квалифицирани електронни подписи, които имат същата правна стойност като ръкописните такива.
Резултатите
Откакто интегрира услугите на Evrotrust, Addit отбелязва стабилен растеж и подобрено дигитално клиентско преживяване. Напълно дигиталният процес не само подобри оперативната ефективност, но и повиши удовлетвореността на потребителите. В резултат на това, Addit разшири партньорството си с Evrotrust, интегрирайки услугите и в другата си марка Furbee. Адаптацията към електронните решения отразява разширяващата се тенденция сред потребителите, които започват да предпочитат онлайн услугите пред физическите такива и да се чувстват все по-комфортно с отдалеченето удостоверяване и електронните подписи.
Относно Rentronics
Основана през 2019 г., Rentronics управлява две онлайн платформи в България: Addit, която предлага отдаване под наем на битова и бизнес електроника по модела Device-as-a-Service, и Furbee, магазин за електронна търговия за реновирана електроника. Rentronics се ангажира с устойчивото потребление и принципите на кръговата икономика, като цели да трансформира начина, по който потребителите и фирмите придобиват и използват електронни устройства.
