Смяната на постоянен адрес е една от административните услуги, които хората често отлагат заради необходимостта от посещение в общината, чакането на опашки и трудността да се отдели време за всичко това в работен ден. Добрата новина е, че днес можете да подадете заявление за промяна на адресна регистрация изцяло онлайн чрез портала на МЕУ за електронни услуги и облачния КЕП в приложението Evrotrust.
Процесът е лесен, отнема само няколко минути и може да бъде извършен от всяко място, стига да разполагате с регистрация в мобилното ни приложение. Ето как става.

Кога се налага смяна на адресна регистрация?
Промяна на постоянен адрес се извършва при:
- Преместване в ново жилище
- Закупуване на имот и установяване на нов постоянен адрес
- Промяна на адреса по семейни или лични причини
- Необходимост от актуализиране на данните в държавните регистри
Поддържането на актуална адресна регистрация е важно, тъй като тя се използва при издаване на лични документи, получаване на административни услуги и кореспонденция с държавни институции.
Защо да подадете заявлението онлайн?
Вместо да посещавате общината лично, можете да използвате електронната услуга в egov.bg и да се идентифицирате чрез Evrotrust.
Основните предимства на подаването на заявление по електронен път са:
- Не се налага посещение на гише и чакане
- Може да подадете заявление по всяко време на денонощието
- Бързо плащане на административната такса онлайн
- Проследимост на подаденото заявление
С други думи, цялата процедура може да бъде извършена от компютър или мобилно устройство за няколко минути без излишно неудобство.

Смяна на адресна регистрация онлайн с Evrotrust: Стъпка по стъпка
1) Отворете портала eGov.bg
Посетете официалния портал за електронни административни услуги, откъдето се заявява услугата.
2) Изберете услугата за адресна регистрация

От менюто „Услуги“ изберете:
Гражданско състояние, самоличност, семейство → Име, адресна регистрация, документи за самоличност
След това изберете услугата:
„Издаване на удостоверение за постоянен адрес или за промяна на постоянен адрес“
3) Натиснете „Заяви услугата“
След като отворите страницата на услугата, изберете бутона „Заяви услугата“, за да започнете процеса по подаване.

4) Влезте с Evrotrust
От списъка с методи за идентификация изберете:
Облачен КЕП Evrotrust
След това натиснете „Вход“.
5) Въведете телефонния си номер
Въведете телефонния номер, с който сте регистрирани в мобилното приложение Evrotrust.

Бележка: Трябва да сте вече съществуващ Evrotrust потребител, за да е успешна автентикацията. Ако все още не използвате мобилното ни приложение, можете да го изтеглите тук.
6) Потвърдете входа от телефона си
Ще получите известие в приложението Evrotrust. Прегледайте заявката и потвърдете идентификацията директно от мобилното си устройство.
7) Изберете правилната община
След успешен вход системата ще ви върне обратно в портала eGov.
Изберете общината, към която искате да подадете заявлението, и натиснете „Продължи“.
8) Попълнете заявлението
Въведете необходимите данни за новия постоянен адрес и останалата изисквана информация. Проверете внимателно всички полета преди да продължите.
9) Прегледайте въведената информация
Системата ще ви покаже обобщение на заявлението. Уверете се, че всички данни са коректни и актуални.
10) Добавете други заявители (ако е необходимо)
Ако заявлението засяга и други лица, можете да ги добавите на този етап. Ако няма други заявители, продължете към следващата стъпка.
11) Заплатете административната такса
Изберете „Плащане“ и следвайте инструкциите за онлайн плащане на дължимата такса.
12) Готово! Заявлението е подадено успешно
След успешното плащане заявлението за смяна на адресна регистрация се изпраща автоматично към съответната община.
Препоръчително е да запазите входящия номер или потвърждението за подаденото заявление.
Не губете време в посещения на административни гишета. С Evrotrust можете да заявите промяна на адресната си регистрация онлайн бързо, удобно и сигурно – директно през eGov.bg.

Често задавани въпроси
Необходим ли е физически КЕП на USB носител?
Не. За тази услуга можете да използвате мобилното приложение на Evrotrust и да се идентифицирате директно чрез него. То представлява облачен КЕП и е равносилно на електронния подпис на „флашка“.
Колко време отнема подаването на заявлението?
В повечето случаи попълването и подаването на заявлението отнема между 5 и 10 минути.
Мога ли да подам заявление от мобилен телефон?
Да. Идентификацията чрез Evrotrust се извършва през мобилното приложение, а услугата може да бъде достъпена и от мобилно устройство.
Как ще разбера дали заявлението е прието?
След успешно подаване получавате потвърждение и входящ номер, които могат да бъдат използвани за справка при необходимост.
Има ли такса за услугата?
Да, услугата се заплаща според тарифата на съответната община. Таксата може да бъде платена онлайн по време на подаването на заявлението в портала.
Безопасно ли е влизането с Evrotrust?
Да. Evrotrust използва квалифицирани удостоверителни услуги съгласно европейския регламент eIDAS и осигурява сигурна електронна идентификация при достъп до административни услуги.


