Знаете ли, че не е нужно да посещавате местното полицейско управление или паспортна служба, за да преиздадете документите си за самоличност? Благодарение на Evrotrust, можете да заявите лична карта, паспорт или шофьорска книжка изцяло онлайн.
Днес ще ви представим как работи този процес, като ви преведем стъпка по стъпка през подновяването на паспорт на български гражданин. По същия начин можете да заявите и нова лична карта или шофьорска книжка. Ето колко лесно и удобно се случва това.

В тази статия използваме паспорта като пример – вижте повече в Стъпка 1, за да разберете как да заявите лична карта или шофьорска книжка. Останалите стъпки от процеса са същите, независимо какъв документ за самоличност подновявате.
Преди да започнете
Уверете се, че имате всичко необходимо преди да започнете процеса, за да бъдете максимално ефективни. Това включва:
- Да имате изтеглено приложението на Evrotrust и да сте преминали успешно регистрация, за да можете да подписвате с нашия мобилен КЕП. Инструкции за регистрация в приложението можете да намерите тук.
- Да подготвите необходимите допълнителни документи, ако имате такива. Например, ако подновявате изгубен документ (а не просто изтичащ такъв), трябва да попълните и подпишете електронно с КЕП декларация по чл. 17, ал. 1 от ПИБЛД.
- Уверете се, че имате право да преиздадете документа си онлайн. Според текущото законодателство, трябва да сте издавали документ за самоличност (напр. лична карта, шофьорска книжка) с лично заявление в последните 59 месеца, за да можете да се възползвате от онлайн услугата. Ако са минали 5 или повече години откакто последно сте заявили документ лично в полицейско управление, няма да можете да използвате онлайн метода.
Видео демонстрация – преиздаване на паспорт на български гражданин
За ваше улеснение, заснехме целия процес по подаване на заявление за издаване на паспорт на български гражданин. Можете да следвате видеото по-долу:
Ръководство стъпка по стъпка
Ако предпочитате детайлни инструкции за всяка стъпка от процеса, можете да ги намерите разписани тук и онагледени с изображения. Ето как протича заявяването на нов паспорт с Evrotrust.
1. Отворете портала за електронни услуги на МВР – https://e-uslugi.mvr.bg/
За да ползвате услугата, от менюто за Услуги и изберете направление “Български документи за самоличност”.
След това, кликнете на “издаване на паспорти на български граждани”.
- За подновяване на лична карта, изберете “издаване на лични карти на български граждани”.
- За заявление за нова шофьорска книжка, в раздела “По направление на дейност ‘Пътна полиция’” кликнете на “Подмяна на свидетелство за управление на моторно превозно средство”.

2. Влезте в профила си.
Кликнете на “Вход в системата”, за да влезете в “Моето пространство”, откъдето можете да заявите услугата.

3. Изберете вход с Evrotrust.
На стъпката “Избор на средство за идентификация”, изберете Мобилен КЕП Евротръст.

4. Въведете ЕГН, за да осъществите връзка с приложението на Evrotrust.

5. Влезте в приложението на Evrotrust на мобилното си устройство.
Ще получите нотификация за вход в портала – влезте в приложението от мобилния си телефон, за да потвърдите входа.

Кликнете на нотификацията, след това въведете PIN или се идентифицирайте с биометрични данни, ако сте настроили вход чрез биометрия при предишно ползване на приложението ни.

След входа в приложението, ще видите чакащо одобрение за вход на началния екран.

Кликнете на него, за да одобрите входа в портала за електронни услуги.

След като одобрите входа, трябва отново да се върнете към egov портала, за да продължите със заявката си.
6. Попълнете личните си данни.
Уверете се, че попълвате заявлението правилно като въведете актуалните си лични данни и обстоятелства.

7. Начин на получаване.
Обърнете внимание, че в секцията “Начин на получаване” трябва да изберете вида на поръчката (обикновена, бърза), както и в кое СДВР ще вземете документа, когато бъде издаден.

След като направите избора си, натиснете “Продължи.”
8. Дайте съгласие в секцията “Политики и декларации”.
Отбележете всички релевантни полета в тази секция, за да дадете информираното си съгласие за обработката на личната си информация, както и за да декларирате, че предоставяте достоверни данни. След това натиснете „Продължи“.

9. Добавете допълнителни документи, ако е приложимо.
В зависимост от обстоятелствата, може да се наложи да прикачите допълнителни файлове към заявлението си. Това включва, например, заявления за изгубен предишен личен документ (ако това е причината за подновяването), решение за ТЕЛК и т.н.
Ако имате такива документи, добре е да ги подготвите предварително, за да са ви под ръка, когато попълвате заявлението. Така няма да ви се налага да прекъснете процеса, за да се занимавате с подготовката на друг файл.

След добавянето на всички допълнителни документи, ако има такива, натиснете ”Продължи”.
10. Преглед на заявлението.
Уверете се, че всички данни са правилно попълнени, както и че няма липсващи документи, които е трябвало да приложите. Редактирайте при нужда.
Ако всичко е вярно, натиснете “Подпиши”, за да подадете заявлението.

11. Подпишете заявлението за издаване на паспорт.
Изберете опцията “Подпиши с мобилен подпис Evrotrust”, за да използвате приложението ни.

След това отново въведете ЕГН или телефонен номер, за да осъществите връзка с мобилното ни приложение. Попълнете полето и натиснете ”Изпрати”.

Тази операция ще изпрати нова нотификация на мобилния ви телефон.

12. Подпишете заявлението електронно в мобилното приложение Evrotrust.
Влезте в приложението на мобилното си устройство отново, кликнете върху чакащото за подпис заявление, след това върху зеления бутон за подпис.

Въведете PIN (или отново биометрия, ако така сте настроили приложението), за да потвърдите подписването.

Ще получите нотификация, че заявлението е успешно подписано.

След като подпишете, трябва отново да върнете поглед върху портала на МВР.
13. Порталът автоматично ще покаже успешното подаване на заявление за издаване на документ.

На следващия екран натиснете “Продължи”, за да преминете към инструкциите за плащане.
14. Платете за услугата.
Имате избор между плащане с карта чрез ЦВПОС или през ePay. Всеки метод разполага със собствени инструкции как да извършите плащането.
В секцията ”Документи” можете да видите и изтеглите както заявлението, така и платежните инструкции при необходимост.

В нашия пример, потребителят избра плащане чрез ePay.

След успешно плащане, процесът е завършен! Остава само да изчакате уведомление от МВР, когато документът ви е издаден и готов за получаване, след което трябва лично да ги вземете от посоченото в заявлението управление.


